【树立和践行正确政绩观】教务处教育教学评估中心党支部,以“AI教务助手”+“学籍材料在线申领”提升服务效能
教务处教育教学评估中心党支部为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育,落实开门教育的工作要求,扎实推进“我为师生办实事”实践活动,切实把学习成效转化为服务学生、赋能教学发展的务实举措与实际成果。
党支部立足主责主业,聚焦师生办事痛点、咨询难点,坚持问题导向,针对日常教务咨询多、学籍证明等各类材料盖章往返跑等问题。党支部主动作为、精准发力,优化服务机制、创新服务模式,联手现代教育技术与信息中心,推出“AI教务助手”与“学籍材料在线申领”电子签章双项特色服务,推动教学服务从“被动响应”向“主动服务”转变、从“传统办理”向“智慧便捷”升级。这既是党支部优化服务供给、精简办事流程、提升服务效能的具体实践,也是深化开门教育、密切联系学生的重要举措。“AI教务助手”24小时在线响应,精准解答学籍管理、课程安排、考试考核等师生高频咨询,有效减少等待时间,真正做到师生疑问“随时问、即时答”;“学籍材料在线申领”电子签章服务,实现“线上申请、在线审核、电子签章、全程网办”,无需学生往返跑腿,大幅缩短办事周期,切实为学生减负增效。
党支部始终把“师生满意度”作为检验工作成效的首要标尺,将教学服务关口前移,主动对接师生需求、破解服务难题,以务实作风打通教学服务“最后一公里”,切实增强师生的获得感、幸福感和安全感。
责任编辑:王珑霞
